Handelsbetingelser

Peder Hjorts Vej 1

2500 Valby
Danmark

info@thesinglegame.dk
CVR:  42565261

TheSingleGame ApS ejer domænenavnene: 
www.thesinglegame.dk / www.thesinglegame.com

Produkter

TheSingleGame ApS sælger farvede signalarmbånd og afholder events for singler.

Levering

TheSingleGame sender på alle hverdage. Leveringstiden er 1-3 hverdage, såfremt varen er på lager, se evt. levering under selve varen. Vi sender med dao, og du modtager pr. mail et forsendelse nr. på din pakke, som du kan søge pakken på. Vælg selv om du vil have pakken leveret hjem til din postkasse, eller til en pakkeshop i dit nærområde. Du har også mulighed for at afhente pakken helt gratis på vores adresse i Valby ved nærmere aftale. Du modtager en mail når pakken er klar til afhentning i den valgte pakkeshop, hvis du har valgt denne løsning. Dao tilbyder ikke levering til ikke-brofaste øer, kolonihaver og sommerhuse, så du skal vælge den nærmeste pakkeshop hvis du bor et af disse steder.

TheSingleGame giver dig 14 dages fortrydelsesret på dit køb. Du skal informere os om, at du fortryder dit køb enten via telefon eller via e-mail. Det skal tydeligt fremgå, at du fortryder dit køb. Du finder kontakt information til os øverst på siden. 

Når du vil benytte dig af fortrydelsesretten: Varen skal være i samme stand, som da du modtog den. Du må ikke anvende produktet, men du må gerne forsigtigt undersøge det. Om varen skades har TheSingleGame ret til at kræve erstatning for varens værdiforringelse. Hvis varen bortkommer mens den er i din varetægt, så mister du fortrydelsesretten.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde. Vi tilbagebetaler det fulde beløb. Husk at vedlægge din ordreseddel som fulgte med din bestilling. Samt skriv om du ønsker ombytning eller pengene retur. Ønsker du en ombytning, betaler vi en ny levering til dig. 

TheSingleGame vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang, såfremt det er en fejl/mangel fra vores side, evt. fejl på varen eller fejllevering.

Som kunde hos thesinglegame.dk har du 2 års reklamationsret på produkterne. Dette betyder, at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage, eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation, dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget og du skal altid bare kontakte os på info@thesinglegame.dk. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. 
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra TheSingleGame, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til thesinglegame.dk via mail.